C’est souvent l’entourage qui arrive à faire décrocher le joueur! Mais n’oubliez pas : le joueur addict est prêt à tout pour jouer : attention d’éviter les pièges que le joueur vous tend et pensez à vous protéger.
Protéger les joueurs des excès, responsabiliser les établissements de jeu.
Le jeu n’est pas censé tourner au cauchemar dès qu’il s’agit d’argent. C’est notre définition du jeu responsable. Pour éviter les excès du jeu, il faut d’abord être informé des dérives et de la dépendance qu’ils peuvent entraîner. Le joueur doit en être conscient mais c’est aussi la responsabilité du casino ou des sites de jeux en ligne de ne pas mettre en faillite ses joueurs à risques, tout comme son intérêt.
ADICTEL aide 10 000 joueurs pas an, pourquoi pas vous ?
En parlant de jeu responsable, nous faisons implicitement une promesse, qui s’adresse aux citoyens et à la société civile. Pour pouvoir être tenue, elle repose sur trois éléments fondamentaux :
Aider tous ceux qui en ont besoin : ce qui exige la gratuité du service aider à toute heure du jour et de la nuit : ne crise ne prévient pas et le jeu c’est 24h/24h aider partout, ce qui veut dire être présent dans le moindre village de France.
Prévention gratuite et active d’ADICTEL : Nous ne lâchons pas nos joueurs !
Peu importe son niveau de jeu, qu’il soit novice ou joueur addict, nous suivons le joueur en mettant des outils gratuits à sa disposition :
Numéro d’appel gratuit 24h/24, 7j/7 : 0805 02 00 00 à composer pour une simple information que l’on soit joueur ou de l’entourage d’un joueur ou une aide d’urgence, n’importe quand. C’est à la fois une aide psychologique menée par des salariés Adictel mais aussi une possibilité d’action immédiate si le joueur est en difficulté.
Vous n’arrivez pas à faire sauter leur banque ? Ce n’est pas une raison pour faire sauter la vôtre !
Suivi des joueurs addicts : préconisation d’un suivi psychologique et/ou psychiatrique avec remboursement du 1er rendez-vous à titre indicatif. Une fois que le joueur a identifié son problème nous ne le lâchons pas dans la nature.
Limitation de l’accès au jeu : prise de rendez-vous dans les salles de jeu pour fixer avec le joueur les limitations (financière et/ou géographique) en temps réel, à proximité du lieu d’habitation du joueur.
Interdiction volontaire locale (ANPR) ou nationale, nous entamons cette démarche à la demande du joueur pour le protéger de lui même.
Aide enurgence Numéro d’appel gratuit* 24h/24, 7j/7* depuis une ligne fixe
Prévention & Accompagnement
Protéger les joueurs des excès, responsabiliser les établissements de jeu.
Aider tous ceux qui en ont besoin : ce qui exige la gratuité du service
